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月嫂上户必知八大准则!

分类:月嫂知识 75

每个家庭为了迎接新生命的到来、为了宝宝的健康成长,会选择了月嫂育婴师照顾,这是对我们的充分信任,我们也应该以充分的准备给予客户专业、贴心的服务。工作过程中的要点,之前和大家分享过很多,今天小编和大家聊一聊月嫂上户八大准则,新手月嫂一定要注意,客户对你印象的好与坏,往往从一些小事上开始的。

月嫂上户必知八大准则

月嫂上户必知八大准则

 

月嫂上户第一条准则:准备好随身物品

之前就听说过这样一个情况,有一名月嫂去医院上单,却忘了带自己的月嫂证,客户由于看不到其证件,当时又要得急,决定请其他的月嫂来顶替她。这件事告诉各位月嫂姐妹们,当你上户第一天,一定要把自己所有需要用到的物品都要准备齐全,千万不能丢三落四。

月嫂上户准备好随身物品

 

月嫂上户第二条准则:了解好工作环境

月嫂上户第一天,首先要了解好客户家里的环境,比如饮食,睡眠,家庭人员关系,工作环境以及大体的工作强度,做好相应的心理准备,不要一进门就开始盲目工作,万一触碰到客户的某个禁区就不好。

月嫂上户了解好工作环境

 

月嫂上户第三条准则:了解产妇和宝宝的基本情况

月嫂刚上户,千万别着急开展工作,最重要的就是要及时了解产妇,宝宝的基本情况,比如出生体重、身高、吃奶状况,大小便情况,黄疸脐带情况等等,只有详细了解,才能很好地进行接下来的工作。有什么问题及时反馈,不准盲目进行护理。

月嫂上户了解产妇和宝宝的情况

 

月嫂上户第四条准则:做好自我介绍和工作职责

月嫂刚进门的时候,一定要先做自我介绍,然后介绍自己的工作指职责,以免事后因为工作该不该做的问题而产生纠纷和矛盾。在工作之前,请你一定要把自己的工作职责理清很重要,改做的一定要做,不该做的千万别做!

月嫂上户做好自我工作职责

 

月嫂上户第五条准则:检查客户家的护理用品

月嫂在工作开展之前,除了要备齐自己的行李物品,还要检查护理产妇和宝宝的物品是否齐全。如果不够齐全的话,一定要提前告知家人进行准备,以免要用到的时候没有,再进行购买已经来不及了。

月嫂上户准备产妇护理用品

 

月嫂上户第六条准则:准备好工作记录

很多在爸妈亲亲上户的月嫂姐妹都知道,每个月嫂上户都会携带详细的工作记录,记录好产妇和宝宝每天的基本情况是非常有必要的。但有一些月嫂嫌工作记录麻烦,到时候如果出现问题就麻烦了!

月嫂上户工作记录

 

月嫂上户第七条准则:物品要分类

月嫂在上户的时候,一定要尽早地对产妇、宝宝、自己的物品进行分类摆放,以防止用的时候找不到,乱用造成的交叉感染等,不准所有的物品乱放乱拿!

月嫂上户物品要分类

 

月嫂上户第八条准则:整理好心情上单

月嫂工作的心情非常重要,像刚才提到的那个姐妹一样,千万不要紧张,一定要带着一个积极乐观的工作态度去投身不要到工作当中去,千万不要带着情绪进行工作,到时候丢掉工作就不好了!

月嫂上户整理好心情

 

月嫂上户必知八大准则已经分享给大家了,希望可以帮到更多的姐妹,只要掌握了这些细节,熟悉月嫂的工作范围,相信每位月嫂都可以轻松完成26天的工作,得到客户的认可,接单再也不发愁啦~

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