新手(月嫂)育婴师好不好上户?这几年母婴行业越来越抢手,从事这个行业的姐妹也就越来越多了,可很多新手育婴师姐妹却在上户期遇到了很多问题,导致无法工作。所以今天想跟所有新手月嫂育婴师们分享一些上户的秘诀!
(一)、 了解面试的内容
新手育婴师想要上户接单,面试环节必不可少,然而面试对于多数姐妹来说却并不容易。无论是新手月嫂还是资深育婴师,每一次上户接触的都是新客户。因此都有必要了解即将参加的面试是什么内容。
一般客户面试会考查应聘者以下几个方面:
1、外表举止;
2、家政的知识和工作经验;
3、与人沟通能力;
4、灵活性、适应性和应变能力;
5、对待月嫂工作的态度;
6、求职者的性格特点;
7、学习能力;
8、求职的动机;
通过和客户面对面的交流,自信的进行问答。
(二)、应聘者可能存在的问题
1、不了解月嫂育婴师工作:
对育婴师工作的工资有过高预期,只看到收入多少,而不考虑自己的能力是否对等;面试过程中,盲目要求高工资却不考虑自己能否胜任工作;对自己的过往经验侃侃而谈,却往往答非所问。
2、自卑:
在与客户谈合同时,觉得家政服务工作低人一等,不敢争取自己的合法权益。
3、偏见:
对客户户籍的偏见,对工作的偏见,如带着孩子睡觉休息不好、年轻人生活没规律等。
(三)、客户可能存在的问题
1、地域偏见:
不少客户对育婴师的地域有偏见,或者是对某一地域的人印象不好,或者家中之前用过的某一地区的月嫂不太理想,或者听朋友说某一地区的人不好等都会影响客户对月嫂的选择。所以在面试时,客户会有先入为主的观念,这一地区的育婴师姐妹根本不考虑。
2、态度傲慢:
客户对雇佣关系过分强化,对主雇双方的定位不是以平等为前提,认为月嫂比自己地位低,在面试过程中显得很傲慢,不太注重月嫂姐妹的感受。
上述两种情况都是月嫂或育婴师姐妹们不愿意遇到的,对于地域偏见,姐妹们通常的处理方法是:
一种是针锋相对,一定要在语言上争输赢,结果使面试不欢而散;
另一种是主动退缩,“客户既然不喜欢我们那边的人,我就不试了”、“客户看不起人,肯定也很难相处好,还是算了。”这样只会失去一次上岗机会。对于不能平等待人的客户,我们可以选择拒绝。
(四)、月嫂、育婴师上户时要注意的个人仪表事项
修饰:
浓妆艳抹、矫揉造作、怪异装扮与日常的家务工作极不相称,所以姐妹们一定要修饰得当。不宜留长指甲或涂五颜六色的指甲油,这只能让人产生厌恶的心理,对家庭卫生也不利;
着装:
不能过紧、过薄、过于暴露肢体,如低胸、超短、黑丝袜等,着装以随意、方便行动为宜。过于刻板、过于繁杂罗嗦、过于亮丽、新颖、时髦超前、追随流行趋势的服饰不宜选择。佩戴饰品尽量少而精,因为找工作不是炫富;
礼仪:
仪态举止是无声的语言,但可以显示一个人的风度和修养,包括站姿、坐姿、走姿等。
(五)、上户前做好准备
新手月嫂育婴师上户最关键的3天,做好这几点,轻松度过试用期!
自查身份证、健康证、育婴师职业资格证等等证件,需要携带入户,不要遗漏;
注意不要感冒发烧,最好做个体检,保证身体健康;
为了自身的健康,请自带:水杯、碗筷、洗漱用具、毛巾浴巾、卫生巾、指甲刀、得体舒适的家居服、拖鞋等等;
提前把指甲剪短(有指甲油的需要卸除)、头发修剪利索(避免夸张烫染)、收起自己的耳环配饰等(上户期间请别佩戴);
保证充分的休息和睡眠,调整好心态和作息,准备投入工作;
在上户前处理好私事,以免影响在户上的工作和心情。向家人朋友也提前做好交代,工作时间没有紧急状况,尽量不联系。
(六)、上户后遵循以下几点
手机第一时间调成静音,工作时间不要打电话聊微信,不少雇主最最忌讳月嫂上户上抱着手机不放!
穿着尽量干净低调,露胸露腿露背等等衣服坚决不穿,不化妆不涂抹香水;
充分沟通了解客户的需求以后,尽量低调少说话多踏实做事,不八卦、不闲聊、不大嗓门;
多微笑,保持积极工作状态;
绝不掺和到雇主家庭矛盾里面;
和雇主遇到分歧,多沟通,实在不行以雇主意愿为先。
(七)、入户前3天的任务
给雇主家来一个彻底的清洁,尽量细致并有效率,给雇主留下好印象;
快速熟悉家里所有家电的使用方法,最好记录下来,不要重复询问;
了解雇主及其他家庭成员的性格喜好和习惯,投其所好;
与雇主制定好工作的频率与方案,并认真执行。
以上就是新手(月嫂)育婴师好不好上户,成功上户经验指南,不管是首次上户还是有经验的月嫂姐妹,上户前准备、上户礼仪等都需要做足了工作,不管你是月嫂,还是育婴师,这些上户大忌,你可千万别犯!一定要谨记哦~